Guest Service Agent (E-Concierge)

Descripción del puesto

Responsable de brindar atención al cliente mediante canales digitales, asegurando una experiencia memorable.

Funciones principales

• Responder a consultas de huéspedes a través de plataforma digital.
• Proporcionar información sobre servicios del hotel y recomendaciones locales.
• Ayudar en la gestión de reservas.

Requisitos

Educación: Mínimo bachillerato.

Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente es un plus.

Habilidades: Habilidades de comunicación y manejo de tecnologías digitales.