Customer Care Advisor
Scotiabank·📍 Santo Domingo East·Presencial·Tiempo completo
Sobre esta vacante
Descripción del puesto
El Customer Care Advisor es responsable de atender y resolver las consultas de clientes, asegurando su satisfacción y fortaleciendo la relación con el banco.
Funciones principales
- Atender llamadas y consultas de clientes.
- Proveer información clara y precisa sobre productos y servicios.
- Identificar oportunidades de venta cruzada.
- Documentar interacciones con los clientes.
Requisitos
Educación: Grado en Administración de Empresas o un campo relacionado.
Experiencia: Mínimo 2 años en atención al cliente.
Habilidades: Atención al cliente ejemplar y habilidades de comunicación.
Idiomas: Español fluido; Inglés intermedio preferido.