Officer Monitoring
Sobre esta vacante
Propósito de la posición
Contribuye al éxito general del Departamento de Operaciones en República Dominicana y el Caribe, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
Responsabilidades
Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
Monitoreo constante de los ATMs, con el propósito de realizar las gestiones necesarias con los vendors de primera y segunda línea, para que los ATMs estén disponibles y dispensando efectivo.
Monitoreo preventivo de los ATMs, para identificar tendencias que puedan resultar en salidas de servicio (mantenimientos preventivos, cambio o ajuste de gavetas, etc.)
Solicitud de abastecimientos de efectivo, si lo requiere el ATM. Dichas solicitudes serán hechas al CPU y debe darse seguimiento al vendor o custodio para que sea completado y el ATM quede en servicio y dispensando efectivo.
Brindar asistencia en las actividades y proyectos relacionados con la posición: software, reemplazos de piezas, de gavetas etc.
Asistir para completar los documentos propios de la puesta en funcionamiento de los cajeros automáticos como son: Reglas de Negocio, Solicitudes de Tellers-GL Code, entre otros.
Contribuir en la elaboración de los casos de negocios y solicitudes en el sistema de cajeros automáticos para las nuevas instalaciones, reubicaciones, o decomisos.
Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta.
Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo.
Requisitos
Estudiante de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
Inglés avanzado.
Manejo de la red de ATM existentes y futuras instalaciones.
Manejo de computadora, Windows, Office.
Capacidad analítica de informes relacionados a los cajeros automáticos.
Debe ser capaz de trabajar bajo presión, saber priorizar y gestionar diversas actividades al mismo tiempo.
Tener un alto nivel de compromiso.
Ubicación
República Dominicana: Distrito Nacional: Santo Domingo.
Beneficios
Scotiabank es un banco líder en las Américas. Valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos.
Proceso de aplicación
Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.
