Guest Experience Supervisor

Descripción del puesto

Responsable de garantizar una experiencia única y memorable para los huéspedes, liderando el equipo de Guest Experience.

Funciones principales

• Supervisar al equipo de atención al cliente.
• Implementar procedimientos para mejorar la satisfacción del cliente.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar un servicio integrado.

Requisitos

Educación: Licenciatura en áreas de hotelería o turismo.

Experiencia: Mínimo 2 años en posiciones de liderazgo en hotelería.

Idiomas: Inglés fluido, preferible un segundo idioma.

Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.

Beneficios

• Salario competitivo.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Descuentos en hospedaje y servicios.

Proceso de aplicación

Los candidatos interesados pueden postularse a través del sitio web de Meliá o contactando directamente al departamento de recursos humanos.