Agente de servicio al cliente Part Time - BCN
Sobre esta vacante
Ubicación
Barcelona, ES
Propósito de la posición
Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.
Funciones principales
Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio.
Asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.
Apoyar al Supervisor, Agente Líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.
Requisitos
Experiencia laboral: 6 meses de experiencia en empresas de servicio y atención al cliente.
Educación: High school finalizado. Técnico/Tecnólogo o Profesional con carreras a fin.
Idiomas: Inglés B2 – indispensable.
Documentación: Documentos vigentes que te permitan trabajar dentro del continente europeo. (Importante: En caso de no tener nacionalidad española, el documento debe estar vigente y no próximo a expirar).
Modalidad de contratación
Área de trabajo: Part Time
Proceso de aplicación
(Sin información disponible)